Essa é uma história que contei no meu Instagram para ilustrar quanto tempo dura uma consulta com otorrino – ou qualquer outro médico.
“DOUTOR, ESTOU TRAUMATIZADA
Levei 40 anos para tomar coragem de marcar uma consulta e encarar minha perda auditiva, e a médica que me recebeu ficou comigo TRÊS MINUTOS”…
A Sra Luci continuou com o relato da consulta…
“Qual é o problema?”
“Perda de audição”
“Ok, então vou te pedir para marcar uma audiometria.”
Fim da consulta.
A medicina dos convênios
A medicina de convênios e nos serviços públicos colocam uma grande pressão sobre os médicos.
Honorários baixos, burocracia exagerada e a consequente necessidade de atender muitos pacientes por dia.
Entretanto, nada justifica um atendimento de 3 minutos (há relatos de atendimentos ainda mais rápidos).
Por trás de toda queixa existem outros sinais, outras dicas que podem contribuir para o diagnóstico e, principalmente, para a escolha do melhor tratamento. Isso vale para todas as áreas da medicina.
Mas quando investigamos a perda auditiva, há inúmeros pontos FUNDAMENTAIS.
Quais são os pontos fundamentais?
- Quando começou a perceber?
- Há zumbido? Em que momento incomoda?
- Dificuldades de comunicação em casa, estudo, trabalho?
- Precisa muito usar telefone?
- Estrutura da moradia, família? As pessoas com quem convive colaboram?
- Ansiedade, vergonha, isolamento?
- E o estilo de vida? Atividades físicas? Qualidade do sono?
- Problemas respiratórios?
- Otites no passado?
- Perda de audição na família?
- Tonturas ou Dificuldades de equilíbrio?
- Uso de medicamentos no dia a dia?
- E a alimentação? Problemas de mastigação? Dores de cabeça?
Esses são apenas alguns, mas outros pontos sempre surgem a medida que a consulta evolui… Isso sem falar no exame físico completo, além do endoscópio ou microscópio do ouvido e do tímpano.
E quase sempre precisamos solicitar exames, explicar sua necessidade e como eles são feitos, precisamos falar de aparelhos auditivos e implantes cocleares e de outros aspectos tecnológicos. Precisamos falar de terapias fonoaudiológicas. E ainda precisamos abrir espaços para perguntas no final.
Primeira consulta médica que dura 5 minutos?
Não existe uma primeira consulta médica decente de 3 minutos, nem de 10, nem de 15.
E para você?
Como foi sua experiência numa primeira consulta médica?